Caritas zatrudniała w minionym roku 319 osób. Działalność charytatywna była finansowana przez darczyńców indywidualnych i instytucjonalnych, a także z projektów realizowanych we współpracy z samorządem czy z  dotacji. Źródłem funduszy były też wpływy z 1% podatku, a także z zysku z prowadzonych przez Caritas dwóch pierogarni. Te obsłużyły w sumie 50 tys. gości. Pod koniec grudnia ruszyła także diecezjalna... naleśnikarnia Przechodem (ul. 11 Listopada 36/38).

Dzięki udziałowi Caritas w Programie Operacyjnym Pomoc Żywnościowa w roku 2020 w ramach stałej pomocy 12 tys. osób rozdano 570 ton żywności, a ramach programu przeciwdziałania marnowaniu żywności Spiżarnia Caritas, dzięki współpracy z wielkopowierzchniowymi sieciami handlowymi kolejnym 5 tys. osób potrzebujących - 96 ton produktów spożywczych. W działalności Caritas wspierały także przedsiębiorstwa lokalne, m.in. SuperDrob, Cukiernia Olszowa, Piekarnia Żerań, Piekarnia Putka, dzięki czemu do potrzebujących trafiło kolejne 60 ton żywności.

Dotarcie do potrzebujących było możliwe dzięki rozległej sieci placówek Caritas oraz samorządowym organizacjom partnerskim, takim jak Ośrodki Pomocy Społecznej i Powiatowe Centra Pomocy Rodzinie. Pomoc, której nie sposób ująć w liczbowych zestawieniach, otrzymały również osoby potrzebujące dzięki ofiarnemu zaangażowaniu 1760 wolontariuszy zrzeszonych w 51 parafialnych zespołach Caritas i 47 szkolnych kołach Caritas, którzy dzięki lokalnemu zakorzenieniu w sposób dyskretny i pozbawiony rozgłosu pomagają osobom potrzebującym.