Przed zimowymi chłodami władze Mazowsza i Warszawy podsumowały przygotowanie placówek pomagających bezdomnym. Na Mazowszu czeka 71 takich miejsc (w tym 26 w Warszawie) posiadających łącznie 3493 miejsca (1498 w Warszawie, 95 w Radomiu, 55 w Ostrołęce, 73 w Płocku, 40 w Siedlcach). Są to zarówno noclegownie i schroniska oferujące czasowy pobyt i pełne wyżywienie, jak też hostele zapewniające stałe lub czasowe zamieszkanie, wyżywienie oraz kompleksową opiekę wspomagającą. Wyodrębniono oddzielne placówki dla kobiet, mężczyzn, matek z dziećmi i dorosłych. Na Mazowszu działa również 25 jadłodajni i punktów żywienia (10 w stolicy), wydających dziennie ponad 5 tys. posiłków (ok. 2,3 tys. w Warszawie). W czasie nadchodzącej zimy będą także działały punkty pomocy medycznej – w Łaźniewie w powiecie warszawskim zachodnim (al. Księży Orionistów 1), Radomiu (ul. Główna 16) oraz w Warszawie (ul. Wolska 172). W stolicy do dyspozycji bezdomnych jest także pralnia (ul. Grochowska 259a).

- Duża liczba bezdomnych - o ile nie jest przymuszona dużymi mrozami - niestety nie korzysta z noclegowni - mówił wojewoda mazowiecki Jacek Kozłowski. - Na podstawie poprzednich lat, szacujemy, że tegoroczna liczba miejsc w tych placówkach jest wystarczająca.

Mazowiecki Urząd Wojewódzki uruchomił bezpłatną infolinię 987. Pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego udzielają informacji na temat możliwych form wsparcia – wskazują najbliższe schroniska, jadłodajnie, czy punkty pomocy medycznej. Pod numer 987 zadzwonić może również każdy, kto zna miejsce przebywania osób bezdomnych. Odpowiednie służby zostaną o tym natychmiast poinformowane. W Warszawie taką informację można także przekazać Straży Miejskiej (tel. 986).

- Apelujemy, żeby nie być obojętnym wobec osób, które mogą potrzebować pomocy, a często o tę pomoc same nie poproszą - podkreślał Włodzimierz Paszyński, wiceprezydent Warszawy.

W stolicy strażnicy miejscy patrolują miejsca, w których zimą koczują bezdomni: kanały ciepłownicze,pustostany,  altany śmietnikowe, szałasy, ziemianki, najczęściej na peryferiach miasta. Ubiegłej zimy, podczas dużych mrozów, strażnicy rozwieźli niemal 14,5 tys. ciepłych posiłków

-  Stale kontrolowaliśmy 117 miejsc, w których przebywało blisko pół tysiąca bezdomnych - mówił Grzegorz Staniszewski, naczelnik Wydziału Prewencji i Profilaktyki Straży Miejskiej.

Pomoc do bezdomnych płynie nie tylko w okresie zimowych chłodów. W tym roku wojewoda mazowiecki przekazał w ramach konkursu organizacjom pozarządowym 607 tys. zł dofinansowania na realizację 23 programów pomocowych. Zakładają one m.in. aktywizację społeczną i zawodową, wspieranie placówek pomocowych i ich kadry, streetworking (pomoc udzielana w miejscu przebywania potrzebujących) oraz udzielanie pomocy lekarskiej osobom bezdomnym.

Szacuje się, że na terenie województwa mazowieckiego liczba bezdomnych wynosi około 5 tys., z czego około 2/3 przebywa w Warszawie. Poza stolicą najwięcej osób bez dachu nad głową znajduje się na terenie powiatów podwarszawskich oraz byłych miast wojewódzkich.