Nowy numer 9/2021 Archiwum

Kiedy inni zawiodą

Wrobieni w garnki, nieuczciwy kredyt, wadliwy produkt? Jest szansa, by odzyskać pieniądze.

Gdy 63-letnia mieszkanka Mokotowa, która podpisała umowę o świadczenie usług medycznych dla seniorów i wniosła z góry opłatę za 48 miesięcy, zorientowała się, że wykupionych porad nie otrzyma, niemal pogodziła się ze stratą dużej sumy.

Postanowiła jednak, że chwyci się ostatniej deski ratunku, i zwróciła się o pomoc do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Interwencja urzędnika pomogła. Umowa została rozwiązana, a wszystkie pieniądze wróciły do seniorki. Ile osób pogodziło się jednak ze stratą? Ile nieuczciwych firm próbuje w ten sposób wzbogacić się na krzywdzie innych? Tylko w 2020 r. rzecznik podjął ponad 2,2 tys. interwencji. Rok wcześniej było ich o jedną piątą mniej. Znacznie częściej Miejski Rzecznik Konsumentów występował też z powództwem sądowym w obronie konsumentów. W 2020 r. takich spraw było 29, a w 2019 r. zaledwie 8. Konsumenci zgłaszają się do rzecznika konsumentów z przeróżnymi tematami – poczynając od codziennych zakupów, przez korzystanie z usług telekomunikacyjnych, turystycznych, edukacyjnych, rekreacyjnych, finansowych, po życiowe decyzje – zakup mieszkania, zaciągnięcie kredytu hipotecznego.

« 1 2 »
oceń artykuł Pobieranie..

Wyraź swoją opinię

napisz do redakcji:

gosc@gosc.pl

podziel się

Zapisane na później

Pobieranie listy

Reklama