Miejskie Centrum Kontaktu Warszawa 19115 w ciągu dwunastu lat istnienia wyjaśniało łącznie ponad 6,5 miliona spraw. Hasło przewodnie inicjatywy „Miasto czynne całą dobę” znajduje realne odzwierciedlenie w statystykach za ubiegły rok, gdy wpłynęło 687 857 zgłoszeń. Same rozmowy telefoniczne trwały łącznie 19 868 godzin, co w przeliczeniu daje ponad 827 dni nieprzerwanej pomocy świadczonej mieszkańcom stolicy. Największa ich część, obejmująca ponad 450 tysięcy zgłoszeń, dotyczyła awarii oraz konieczności interwencji służb miejskich. Z kolei ponad 215 tysięcy razy Warszawiacy kontaktowali się z konsultantami w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat usług realizowanych przez urzędy.